дата публикации: 12.10.2010
С руководителя? С правильно подобранного оборудования? Может быть, с клиента?
Руководитель должен быть грамотным, понимающим: что, зачем и почему. Правильно выбрать месторасположение салона, оценить, кто будет клиентом нового заведения, придумать "изюминку", благодаря которой в салон будут приходить и возвращаться довольные клиенты. Хороший руководитель придумает что-то новенькое, ведь незанятые ниши есть всегда.
Совет: Пройдитесь по району, где собираетесь открыть новый салон. Присмотритесь к женщинам, ведь именно они составят львиную долю Ваших посетителей, а значит, и доходов. Ваша ли это целевая аудитория, возраст, уровень достатка? Может быть, стоит выбрать другой район или улицу.
Немаловажный факт: наличие конкурентных заведений. Зайдите в них, сравните цены, ассортимент предлагаемых услуг, уровень оснащения, квалификацию специалистов, дизайн. Ведь Ваш салон должен отличаться, это - залог успеха! Начните оформлять документы заранее, на это Вам потребуется от 1 до 3-4 месяцев. Учитывайте такие необходимые вещи, как парковку, охрану, удобство подъезда. Ваш салон начнет окупаться в среднем через 4-5 месяцев, заложите в смету расходы на зарплату и рекламу в эти месяцы.
Оборудование. Пожалуй, это та составляющая, над которой стоит особенно серьезно задуматься. Проанализировать, просчитать и продумать. Если Ваш бюджет невелик, хороший вариант - оборудование в аренду или б/у оборудование. Позвоните в компании, которые занимаются подбором оборудования, наверняка они найдут для Вас подходящие варианты, к сожалению, не все предприятия работают долго и успешно, поэтому часто оборудование возвращают с потерей средств. Все, что Вам потребуется в данном случае - замена расходных материалов: ламп солярия, насадок в оборудовании аппаратной косметологии, и так далее. Не стремитесь выбрать устаревшее или более дешевое оборудование, Ваши клиенты не будут Вам благодарны, скорее всего, они выберут салон с более профессиональным подходом к оснащению.
Совет: Определитесь с услугами салона. Минимум, который должен быть, это: солярий, оборудование для маникюра и педикюра, 2-3 рабочих места для мастеров-парикмахеров, кабинет косметолога и специалиста по коррекции фигуры с аппаратом для вакуумного массажа.
Ваши клиенты. Не стоит сразу снижать цены до предела, это может насторожить Ваших клиентов. Может быть, Вы сможете предложить им то, чего нет в других близлежащих салонах, таким образом, заняв свою нишу. Эксклюзивные дорогостоящие услуги - это клиенты премиум-класса. Поэтому стоит обратить особое внимание на специалистов, работающих в Вашем салоне. Мастера - визитная карточка салона. Они должны отлично выглядеть и профессионально выполнять свои обязанности. Не жалейте денег на доп.образование, курсы повышения квалификации. Таким образом, Вы и ваши сотрудники будете в курсе всех новинок и тенденций, и вам будет, что предложить своим клиентам.